Tour Hành Hương Ấn Độ: Sri Lanka 8N7Đ

• Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour.
• Hủy tour sau khi đặt cọc: Phí huỷ tour là 100% số tiền đã đặt cọc
• Hủy tour từ 15 – 20 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 50% trên tổng giá tour.
• Hủy tour từ 14 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

• ĐIỀU KHOẢN - ĐIỀU KIỆN
• Quý khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ tour du lịch tại Công ty du lịch vui lòng đọc kỹ và chấp nhận các điều khoản - điều kiện liên quan đến việc đăng ký và sử dụng dịch vụ như sau:
• Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng, thông tin trong hộ chiếu phải chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chấp vá, tẩy xóa, có vết bẩn hoặc các vấn đề khác.... có liên quan đến phía an ninh và Cục Quản Lý Xuất Nhập Cảnh làm ảnh hưởng đến việc xuất nhập của quý khách thì công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
• Đối với Việt Kiều, bắt buộc phải sử dụng hộ chiếu của quốc gia mình đang định cư, có nghĩa là phải có hộ chiếu hoặc phải sử dụng hộ chiếu Việt Nam còn thời hạn trên 06 tháng, không chấp nhận thẻ xanh hay travel document, hoặc giấy tờ khác, .... để đăng ký tour làm ảnh hưởng đến việc xuất nhập của quý khách thì công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
• Trong trường hợp quý khách không tuân thủ các quy định về thời gian làm thủ tục, thời gian đóng quầy và thời gian đóng cửa ra máy bay dẫn đến chuyến đi bị ảnh hưởng hoặc Quý khách bị từ chối xuất nhập cảnh vì lý do cá nhân thì công ty du lịch được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
• Lịch bay quốc tế/ nội địa sẽ được xác nhận với quý khách ít nhất trước 2 tuần so với ngày khởi hành. Công ty du lịch cam kết sẽ lựa chọn các hãng hàng không, chuyến bay phù hợp nhất cho chương trình du lịch. Vui lòng liên hệ với nhân viên tư vấn của công ty du lịch nếu quý khách cần thêm thông tin về chuyến bay.
• Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc lịch bay của hãng hàng không và tình hình khách sạn. Trong những trường hợp bất khả kháng như khủng bố, bạo động, thiên tai, dịch bệnh hoặc sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận tải công cộng (máy bay, tàu hỏa...) cũng như chính sách du lịch của từng quốc gia thì công ty du lịch giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy một phần/ toàn bộ chương trình tour vì sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
• Các điểm tham quan trên chương trình tour có thể thay đổi thứ tự cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm tham quan cho quý khách. Công ty du lịch không hoàn tiền các dịch vụ đã đặt (dù không sử dụng).
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty du lịch sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn khách không đạt đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, công ty du lịch sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành chậm nhất 15 ngày, phụ thu phí để khởi hành hoặc thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền khách đã đăng ký.
• Đối với các tour du lịch có đặc thù riêng biệt (bao gồm nhưng không giới hạn các tour mạo hiểm, leo núi…), công ty du lịch có quyền yêu cầu quý khách ký cam kết miễn trừ trách nhiệm và thông báo thêm các quy định nhằm bảo đảm an toàn cho quý khách.
• Quý khách lưu ý chấp nhận quy định liên quan tới đăng ký tour, thời hạn cọc tour tùy vào từng tour.
• Quy định về thị thực (visa)/ giấy thông hành du lịch:
• Trừ khi có thoả thuận khác, công ty du lịch là đơn vị sẽ giúp Quý khách thực hiện các thủ tục liên quan đến thị thực (visa)/ giấy thông hành để thực hiện chương trình du lịch. Quý khách cần tuân thủ đúng hạn nộp hồ sơ, đúng thủ tục visa do công ty du lịch hướng dẫn khi đăng ký tour cũng như các yêu cầu bổ sung thêm của cơ quan cấp thị thực/ giấy thông hành. Việc không tuân thủ các quy định này có thể dẫn đến việc Quý khách bị từ chối thị thực/ giấy thông hành hoặc trễ kết quả thị thực (visa), trong trường hợp này Quý khách phải đền bù cho công ty du lịch theo điều kiện huỷ phạt tour.
• Ngoại trừ các hồ sơ khách hàng đã được công ty du lịch cảnh báo trước về khả năng không đậu visa (và/ hoặc giấy thông hành) du lịch, công ty du lịch không thu phí visa và sẽ hoàn tiền tour cho quý khách nếu quý khách bị từ chối visa/ giấy thông hành mà không phải do lỗi của quý khách.
• Đối với các tour liên tuyến, dài ngày từ 15 ngày trở lên và phải cần làm từ 3 loại thị thực (visa) trở lên, trừ phi có thoả thuận khác, nếu việc bị từ chối/ không kịp có kết quả visa ảnh hưởng dưới 30% thời lượng chương trình thì khách vẫn mặc định tham gia chương trình tour và được hoàn lại phần dịch vụ tương ứng với tối đa 30% không sử dụng và/ hoặc được thoả thuận sắp xếp lại chương trình sao cho thiệt hại của Quý khách và công ty du lịch là thấp nhất.
• Quy định chung về hoãn/ huỷ phạt tour:
• Nếu hoãn hoặc huỷ tour sau khi đặt cọc, khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền đặt cọc.
• Nếu hoãn hoặc hủy trước 15 ngày so với ngày khởi hành, thì khách hàng sẽ phải đền bù thiệt hại là 50% tổng giá trị tour cho công ty.
• Nếu hoãn hoặc huỷ trong thời gian 08 đến 15 ngày so với ngày khởi hành, thì khách hàng sẽ phải đền bù thiệt hại là 70% tổng giá trị tour cho công ty.
• Nếu hoãn hoặc huỷ trong thời gian 07 ngày so với ngày khởi hành, thì khách hàng sẽ phải đền bù thiệt hại là 100% tổng giá trị tour cho công ty.
• Mọi yêu cầu hoãn, hủy hoặc thay đổi tour phải thông báo bằng văn bản hoặc qua email cho công ty và phải được công ty du lịch xác nhận.
• Rất nhiều dịch vụ du lịch mà Quý khách sử dụng trong tour là những dịch vụ riêng biệt được định danh cho từng cá nhân và không thể hoàn huỷ trong trường hợp Quý khách phải huỷ tour vì lý do cá nhân hoặc lý do visa. Vì vậy nếu Quý khách đi cùng các thành viên khác (gia đình, bạn bè…) mà một thành viên phải huỷ tour thì các thành viên còn lại phải tham gia tour hoặc sẽ phải chịu huỷ tour theo điều kiện huỷ phạt này.
• Nếu tour bị huỷ/ hoãn vì lý do bất khả kháng chính đáng và bất ngờ, nằm ngoài các khả năng dự liệu của công ty du lịch, Quý khách và các đối tác hàng không, đối tác nước ngoài (bao gồm nhưng không giới hạn chiến tranh, bệnh dịch, thiên tai…) thì công ty du lịch sẽ hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ tiền tour dựa trên khả năng thu hồi các chi phí đã thanh toán để thực hiện tour.
• QUY TẮC ỨNG XỬ TRÊN TOUR
• Đúng giờ – Tôn trọng tập thể: Quý khách vui lòng tôn trọng thời gian tham quan của đoàn để đảm bảo lịch trình đúng kế hoạch. Hướng dẫn viên công ty du lịch thông báo rõ ràng, nhắc nhở kịp thời và hỗ trợ trong khả năng để chuyến đi diễn ra thuận lợi, chuyên nghiệp.
• Hành lý - tài sản cá nhân: Quý khách hãy mang hành lý đúng quy định, tránh vượt quá giới hạn cho phép. Hướng dẫn viên công ty du lịch và tài xế chỉ hỗ trợ trong khả năng, đặc biệt đối với người lớn tuổi hoặc gia đình có trẻ nhỏ; việc xách đồ cá nhân không thuộc trách nhiệm bắt buộc. Quý khách tự bảo quản tài sản có giá trị, công ty du lịch không chịu trách nhiệm với mất mát ngoài phạm vi kiểm soát.
• Ứng xử lịch thiệp – Giữ hòa khí: Quý khách giao tiếp văn minh, tôn trọng người bản địa, tránh hành vi hoặc lời nói xúc phạm. Nếu quý khách gây mất trật tự hoặc xúc phạm người khác, công ty du lịch có quyền từ chối phục vụ và tính chi phí theo phần tour đã sử dụng. Hướng dẫn viên công ty du lịch cần luôn kiềm chế, công bằng và chuyên nghiệp để giữ hòa khí đoàn.
• Thưởng thức có văn hóa: Quý khách tuân thủ quy định về sử dụng rượu bia, chất kích thích theo pháp luật của nước sở tại. Hướng dẫn viên công ty du lịch có quyền nhắc nhở hoặc từ chối phục vụ nếu Quý khách không tuân thủ, đồng thời xử lý tình huống một cách tế nhị để không ảnh hưởng đến đoàn.
• Tôn trọng văn hóa & cộng đồng địa phương: Quý khách ăn mặc phù hợp tại nơi linh thiêng, xin phép trước khi chụp ảnh người dân, giữ trật tự và yên lặng ở các không gian tôn nghiêm. Tránh mọi hành vi xúc phạm phong tục, tín ngưỡng. Hướng dẫn viên công ty du lịch giới thiệu văn hóa bản địa, hướng dẫn cách ứng xử đúng mực và hỗ trợ chụp ảnh cá nhân trong khả năng. Việc chụp ảnh không phải nghĩa vụ bắt buộc của Hướng dẫn viên.
• Du lịch bền vững – Giữ gìn môi trường: Quý khách giữ gìn môi trường tại các điểm tham quan và tuân thủ quy định của nước sở tại. Hướng dẫn viên công ty du lịch nhắc nhở khách giữ vệ sinh công cộng, khuyến khích hành vi thân thiện môi trường, cùng xây dựng hình ảnh du lịch có trách nhiệm.
• An toàn trên hết – Tuân thủ hướng dẫn & pháp luật sở tại: Quý khách không tự ý tách đoàn hoặc thay đổi lịch trình; tuân thủ tuyệt đối hướng dẫn của công ty du lịch trong các hoạt động leo núi, đi thuyền, di chuyển ngoài trời. Mỗi thành viên cần chấp hành pháp luật nước sở tại về an ninh, trật tự, văn hóa, xuất nhập cảnh. Hướng dẫn viên công ty du lịch phổ biến quy tắc an toàn, theo dõi sức khỏe đoàn và xử lý nhanh mọi tình huống khẩn cấp.
• Mua sắm tinh tế – Tuân thủ quy định: Quý khách xem kỹ hóa đơn, thuế và quy định hoàn trả khi mua sắm. Quý khách không mua các sản phẩm, vật phẩm bị cấm tại nước sở tại cũng như tại Việt Nam. Công ty du lịch khuyến khích chọn sản phẩm thủ công chính thống. Hướng dẫn viên công ty du lịch chỉ giới thiệu cửa hàng uy tín, cảnh báo rủi ro và không tiếp tay cho hành vi vi phạm pháp luật.

LƯU Ý: Mỗi ngày khởi hành sẽ có mức giá khác nhau, Qúy khách vui lòng mở file PDF để xem chi tiết giá hoặc bấm vào từng ngày khởi hành trong đặt tour để nhận giá khuyến mãi chính xác. 

Chương trình có thể thay đổi tùy vào tình hình thực tế.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ: CÔNG TY DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN J TRAVEL

• VPĐD: Số 37 Ngõ 45 Trần Thái Tông, P. Cầu Giấy, Hà Nội
• VPĐD: 12 Nguyễn Văn Thủ, Phường Tân Định, TP.HCM
• VPC: 616/61/6 Lê Đức Thọ, Phường An Hội Đông, TP.HCM

Hotline: 0909 953 136 - 0909 977 729

Website: jtravel.com.vn

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH MỘT CHUYẾN DU LỊCH VUI VẺ & THÚ VỊ!