Tuyển dụng Nhân viên Kinh doanh Du lịch Hà Nội tại J Travel

Nội dung chính

J Travel tuyển dụng Nhân viên Kinh doanh Du lịch tại Hà Nội dành cho ứng viên yêu thích lĩnh vực du lịch, có khả năng giao tiếp, tư vấn khách hàng và mong muốn phát triển theo hướng Sales Tour. Đây là vị trí phù hợp với những người chủ động, có tư duy kinh doanh và muốn xây dựng sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực lữ hành.

Thông tin vị trí

Vị trí: Nhân viên Kinh doanh Du lịch / Sales Tour
Số lượng: 10
Địa điểm làm việc: Số 37, Ngõ 45 Trần Thái Tông, Phường Cầu Giấy, TP. Hà Nội
Hình thức: Full-time
Mức lương: Thương lượng

Nhân viên kinh doanh du lịch làm công việc gì?

Nhân viên kinh doanh là người trực tiếp tìm hiểu nhu cầu và tư vấn những sản phẩm du lịch phù hợp cho khách hàng.

Tại J Travel, công việc có thể bao gồm:

Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
Tiếp nhận nhu cầu du lịch từ khách hàng.
Tư vấn chương trình tour và sản phẩm phù hợp.
Xây dựng báo giá theo nhu cầu khách hàng.
Theo dõi quá trình tư vấn và hỗ trợ khách hàng ra quyết định.
Phối hợp với bộ phận điều hành để kiểm tra dịch vụ, lịch trình và giá tour.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.
Duy trì quan hệ với khách hàng cũ.
Phát triển khách hàng cá nhân, khách đoàn, doanh nghiệp hoặc đại lý tùy nhóm sản phẩm được phân công.
Theo dõi kết quả kinh doanh và thực hiện mục tiêu doanh số theo kế hoạch của bộ phận.

Nếu bạn đang tìm việc làm sales tour Hà Nội, đây là vị trí giúp ứng viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và hiểu sâu hơn về sản phẩm du lịch.

J Travel tìm kiếm ứng viên như thế nào?

Ứng viên phù hợp với vị trí nhân viên kinh doanh tour tại Hà Nội nên có:

Khả năng giao tiếp và tư vấn tốt.
Tư duy chủ động trong công việc.
Có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm.
Có khả năng làm việc theo mục tiêu kinh doanh.
Biết sử dụng các công cụ văn phòng cơ bản.
Có khả năng phối hợp với các bộ phận liên quan.

Ứng viên từng làm việc trong ngành du lịch, lữ hành, dịch vụ, sales hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Những kỹ năng quan trọng đối với Sales Tour

Hiểu nhu cầu khách hàng

Một nhân viên sales tour tốt không chỉ giới thiệu chương trình có sẵn mà cần xác định khách hàng thực sự đang cần điều gì.

Ví dụ:

Đi cùng gia đình hay doanh nghiệp?
Ưu tiên giá hay trải nghiệm?
Muốn tour trọn gói hay thiết kế riêng?
Thời gian dự kiến?
Ngân sách?
Yêu cầu về khách sạn, bữa ăn hoặc lịch trình?

Càng hiểu rõ nhu cầu, khả năng đề xuất sản phẩm phù hợp càng cao.

Tư vấn rõ ràng và minh bạch

Du lịch là sản phẩm có nhiều thành phần như vé máy bay, khách sạn, vận chuyển, ăn uống, tham quan và các điều kiện dịch vụ.

Nhân viên kinh doanh cần giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi, lịch trình và các lưu ý trước khi quyết định.

Theo sát khách hàng

Không phải khách hàng nào cũng đưa ra quyết định ngay trong lần tư vấn đầu tiên.

Khả năng follow-up đúng thời điểm, cung cấp thêm thông tin cần thiết và duy trì quan hệ là một phần quan trọng của công việc sales.

Quyền lợi

Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, Company Trip và nhiều phúc lợi hấp dẫn khác.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.
Được đào tạo và phát triển kỹ năng trong môi trường chuyên nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến rõ ràng, phát triển cùng doanh nghiệp.
Làm việc cùng đội ngũ Gen Z trẻ trung, thân thiện và luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Cơ hội phát triển

Vị trí nhân viên kinh doanh có thể phát triển theo nhiều cấp độ.

Một lộ trình tham khảo: Nhân viên Sales Tour → Senior Sales → Team Leader → Trưởng phòng Kinh doanh → Quản lý/Giám đốc Kinh doanh. Ứng viên có năng lực tốt cũng có thể phát triển sâu vào các phân khúc như khách đoàn, B2B, outbound hoặc các thị trường chuyên biệt. Nếu bạn đã có nhiều năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ sales du lịch, có thể tham khảo vị trí Phó Giám đốc Kinh doanh Du lịch tại J Travel.

Sales Tour phối hợp với bộ phận nào?

Một tour không thể được triển khai chỉ bởi riêng nhân viên kinh doanh.Sau khi khách hàng xác nhận dịch vụ, sales sẽ cần phối hợp chặt chẽ với bộ phận điều hành để triển khai chương trình. Nếu bạn thích tổ chức và vận hành tour hơn công việc bán hàng, có thể xem vị trí Nhân viên Điều hành Tour Hà Nội.