J Travel trân trọng giới thiệu chương trình J Loyalty – chương trình hội viên thân thiết dành riêng cho Quý khách đã, đang và sẽ đồng hành cùng J Travel trong các hành trình du lịch trong nước và quốc tế.

Với J Loyalty, mỗi chuyến đi của Quý khách không chỉ là một trải nghiệm đáng nhớ, mà còn là cơ hội để tích lũy điểm, đổi ưu đãi và nâng hạng đặc quyền cho những hành trình tiếp theo.

Đi du lịch cùng J Travel – mỗi hành trình đều được tích điểm, đổi ưu đãi và nâng hạng đặc quyền.

1. J Loyalty là gì?

J Loyalty là chương trình hội viên tích điểm của J Travel, được xây dựng nhằm tri ân và chăm sóc Quý khách hàng thân thiết.

Thông qua chương trình, Quý khách sẽ được tích điểm sau mỗi chuyến đi, sử dụng điểm để đổi ưu đãi cho lần đặt tour tiếp theo và có cơ hội nâng hạng hội viên để nhận thêm nhiều đặc quyền hấp dẫn.

Thông điệp chính của J Loyalty là:

Càng đi nhiều – càng tích lũy nhiều – càng nhận được nhiều đặc quyền du lịch cao cấp từ J Travel.

J Loyalty không chỉ là chương trình tích điểm giảm giá, mà còn là hệ sinh thái chăm sóc khách hàng thân thiết, giúp Quý khách được ghi nhận, ưu tiên và đồng hành lâu dài cùng J Travel.

2. Cách thức trở thành hội viên J Loyalty

Quý khách có thể trở thành hội viên J Member của J Travel bằng cách kích hoạt tham gia chương trình hội viên thông qua một trong các hình thức chính thức sau:

Quét mã QR do J Travel cung cấp.
Truy cập đường link kích hoạt hội viên do tư vấn viên J Travel gửi.
Đăng ký thông qua các kênh chính thức của J Travel như website, Zalo Official Account, fanpage hoặc các trang thông tin chính thức khác của J Travel.

Sau khi hoàn tất thông tin đăng ký và kích hoạt thành công, Quý khách sẽ trở thành hội viên J Member và bắt đầu được ghi nhận giao dịch đủ điều kiện để tích điểm theo quy định của chương trình.

3. Điều kiện đăng ký hợp lệ

Để đảm bảo quyền lợi hội viên, Quý khách vui lòng đăng ký bằng thông tin chính xác và chính chủ.

Quý khách cam kết là chủ sở hữu duy nhất của tài khoản hội viên và số điện thoại di động được sử dụng để đăng ký tài khoản.

Thông tin đăng ký hội viên sẽ là cơ sở để J Travel xác nhận quyền lợi, cộng điểm, đổi điểm, xét hạng và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình tham gia chương trình J Loyalty.

4. Cách thức tích điểm J Loyalty

Điểm J Loyalty sẽ được cộng sau khi tour kết thúc và giao dịch của Quý khách được J Travel xác nhận hoàn tất.

Tỷ lệ tích điểm:

Mỗi 10.000.000 VNĐ = 01 điểm J Loyalty

Ví dụ:

Quý khách đặt tour trị giá 30.000.000 VNĐ. Sau khi tour kết thúc và giao dịch được xác nhận hoàn tất, tài khoản hội viên của Quý khách sẽ được cộng 03 điểm J Loyalty.

Điểm đổi quà chỉ được tính kể từ hóa đơn đầu tiên sau khi Quý khách kích hoạt thành công hội viên J Loyalty.

5. Giá trị quy đổi điểm

Điểm J Loyalty có thể được sử dụng để đổi ưu đãi cho lần đặt tour tiếp theo theo tỷ lệ:

01 điểm = 100.000 VNĐ ưu đãi

Quý khách được sử dụng tối đa:

30 điểm/tour/lần đặt tour

Tương đương mức ưu đãi tối đa:

3.000.000 VNĐ/tour

Ví dụ:

Nếu Quý khách có 10 điểm J Loyalty hợp lệ, Quý khách có thể sử dụng để nhận ưu đãi tương đương 1.000.000 VNĐ cho tour tiếp theo.

Nếu Quý khách có 30 điểm J Loyalty hợp lệ, Quý khách có thể sử dụng để nhận ưu đãi tối đa 3.000.000 VNĐ cho một tour.

6. Phân loại điểm trong chương trình

Chương trình J Loyalty gồm 2 loại điểm:

Điểm đổi quà

Là số điểm Quý khách có thể sử dụng để đổi ưu đãi, quà tặng hoặc giảm giá trực tiếp cho tour tiếp theo theo chính sách của J Travel.

Điểm tích lũy

Là tổng điểm được tính dựa trên tổng giá trị hóa đơn tour Quý khách đã mua trong vòng 12 tháng gần nhất.

Điểm tích lũy được sử dụng để xét hạng hội viên trong chương trình J Loyalty.

7. Thời hạn sử dụng điểm

Điểm đổi quà có thời hạn sử dụng 01 năm kể từ ngày được cộng điểm.

Sau thời hạn trên, điểm chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực và không được hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào.

Ví dụ:

Ngày ra bill	Tổng hóa đơn	Điểm đổi quà tích được	Ngày hết hạn điểm đổi quà
01/01/2023	10.000.000 VNĐ	01 điểm	01/01/2024
05/01/2023	20.000.000 VNĐ	02 điểm	05/01/2024

8. Cách sử dụng điểm hợp lệ

Để sử dụng điểm hợp lệ, Quý khách cần kích hoạt thành công hội viên J Member thông qua mã QR, đường link do tư vấn viên J Travel gửi hoặc các kênh chính thức của J Travel.

Khi sử dụng điểm, Quý khách cần cung cấp đúng thông tin tài khoản hội viên, số điện thoại hoặc mã nhận diện hội viên theo yêu cầu xác thực của J Travel.

Điểm chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản hội viên, không được chuyển nhượng, mua bán, tặng lại hoặc sử dụng cho tài khoản hội viên khác.

Điểm J Loyalty không có giá trị quy đổi thành tiền mặt

9. Quy định áp dụng điểm

Quý khách vẫn được cộng điểm khi mua tour khuyến mãi.

Tuy nhiên, điểm đổi quà không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác, voucher, mã giảm giá, ưu đãi đặc biệt hoặc chính sách giảm giá riêng, trừ khi J Travel có thông báo khác trong từng chương trình cụ thể.

Mỗi tour chỉ được sử dụng tối đa 30 điểm/lần đặt tour.

10. Chính sách hoàn, hủy tour

Trong trường hợp Quý khách hoàn tour, hủy tour hoặc giao dịch không được hoàn tất, J Travel có quyền thu hồi hoặc trừ lại số điểm đã cộng tương ứng với giá trị hóa đơn đã hoàn/hủy.

Nếu Quý khách đã sử dụng điểm cho giao dịch phát sinh hoàn/hủy, J Travel sẽ xử lý theo chính sách hoàn hủy và quy định chương trình tại từng thời điểm.

11. Chu kỳ xét hạng hội viên

Chu kỳ xét hạng hội viên là 12 tháng kể từ ngày Quý khách kích hoạt tài khoản hội viên hoặc từ ngày được nâng hạng/duy trì hạng.

Điểm tích lũy trong vòng 12 tháng gần nhất sẽ được sử dụng để xét hạng hội viên.

Sau mỗi chu kỳ xét hạng, hệ thống sẽ căn cứ vào tổng điểm tích lũy để xác định hạng hội viên tương ứng và quyền lợi Quý khách được hưởng trong chu kỳ tiếp theo.

12. Các hạng hội viên J Loyalty

Chương trình J Loyalty được xây dựng theo hệ thống hạng hội viên tăng dần, giúp Quý khách nhận được nhiều quyền lợi hơn khi thường xuyên đồng hành cùng J Travel.

Hạng hội viên	Điểm xét hạng	Ý nghĩa
J Member	Từ 200 điểm	Hạng khởi đầu dành cho khách hàng tham gia J Loyalty
J Silver	Từ 500 điểm	Hạng dành cho khách hàng thân thiết
J Gold	Từ 800 điểm	Hạng dành cho khách hàng thường xuyên đặt tour
J Platinum	Từ 1.000 điểm	Hạng dành cho khách hàng cao cấp
J Diamond	Từ 1.500 điểm	Hạng đặc quyền cao nhất của J Loyalty

Mỗi hạng hội viên sẽ có các quyền lợi riêng theo chính sách của J Travel tại từng thời điểm.

13. Quyền lợi hội viên J Loyalty

Khi tham gia chương trình J Loyalty, Quý khách có cơ hội nhận được nhiều quyền lợi hấp dẫn như:

Tích điểm sau mỗi hành trình cùng J Travel.
Sử dụng điểm để đổi ưu đãi cho tour tiếp theo.
Nâng hạng hội viên khi đạt đủ điểm tích lũy.
Nhận thông tin tour mới, tour khuyến mãi và chương trình ưu đãi sớm.
Ưu tiên giữ chỗ đối với một số tour hot, tour lễ, Tết hoặc tour số lượng giới hạn.
Nhận quà tặng du lịch, quà sinh nhật hoặc ưu đãi theo mùa tùy theo hạng hội viên.
Được chăm sóc và tư vấn phù hợp hơn dựa trên nhu cầu du lịch của Quý khách.

J Travel có quyền điều chỉnh, bổ sung hoặc thay đổi quyền lợi hội viên theo từng thời điểm và sẽ thông báo đến Quý khách thông qua các kênh chính thức của J Travel.

14. Giá trị J Loyalty mang lại cho Quý khách

J Loyalty được xây dựng để mỗi chuyến đi của Quý khách đều mang lại giá trị lâu dài.

Sau mỗi hành trình, Quý khách không chỉ có thêm những trải nghiệm du lịch đáng nhớ, mà còn được ghi nhận bằng điểm tích lũy, ưu đãi và cơ hội nâng hạng hội viên.

J Travel mong muốn chương trình J Loyalty trở thành cầu nối gắn kết lâu dài giữa J Travel và Quý khách hàng thân thiết.

15. Thông điệp từ J Travel

J Travel tin rằng mỗi hành trình đều xứng đáng được ghi nhận.

Với J Loyalty, Quý khách càng đồng hành nhiều cùng J Travel, càng có thêm nhiều cơ hội nhận ưu đãi, đặc quyền và sự chăm sóc tốt hơn trong những chuyến đi tiếp theo.