12 ứng dụng cần cài khi du lịch Nga: bản đồ, taxi, dịch, tàu điện, thời tiết

Chiếc điện thoại thông minh là "hướng dẫn viên" quan trọng của du khách hiện đại. Nhưng ở Nga, nhiều ứng dụng quen thuộc như Google Maps, Grab, Booking hay Uber không hoạt động như ở Việt Nam, hoặc hoạt động hạn chế. Ngược lại, người Nga có hệ sinh thái ứng dụng riêng rất mạnh. Bài viết này giới thiệu 12 ứng dụng cần cài khi du lịch Nga, cách dùng hiệu quả với du khách không có thẻ ngân hàng Nga, và những lưu ý khi internet hạn chế.

Vì sao nên dùng ứng dụng của Nga?

Có ba lý do. Thứ nhất, ứng dụng Nga có dữ liệu địa phương chi tiết hơn: tên đường, lối vào metro, giờ mở cửa, tuyến xe buýt. Thứ hai, trong các đợt hạn chế internet di động, một số ứng dụng Nga như bản đồ, taxi, thời tiết nằm trong "danh sách trắng" nên vẫn có thể hoạt động, trong khi ứng dụng quốc tế thường bị gián đoạn. Thứ ba, nhiều dịch vụ quốc tế đã rút khỏi Nga từ năm 2022, nên ứng dụng Nga là lựa chọn duy nhất cho một số nhu cầu như gọi taxi. Hãy cài tất cả ứng dụng khi còn ở Việt Nam, vì việc tải ứng dụng ở Nga có thể chậm hoặc bị hạn chế. Tìm hiểu thêm về tình hình mạng trong bài SIM, eSIM và internet khi du lịch Nga.

Nhóm 1: Bản đồ và chỉ đường

1. Yandex Maps

Yandex Maps là ứng dụng bản đồ phổ biến nhất ở Nga, chi tiết hơn Google Maps rất nhiều. Ứng dụng chỉ đường đi bộ, ô tô, phương tiện công cộng với lịch xe buýt, tàu điện theo thời gian thực, hiển thị lối ra metro, giờ mở cửa và đánh giá của nhà hàng, bảo tàng. Đặc biệt, anh chị có thể tải bản đồ ngoại tuyến của từng thành phố để dùng khi không có mạng. Ứng dụng có giao diện tiếng Anh.

2. 2GIS

2GIS là ứng dụng bản đồ kiêm danh bạ doanh nghiệp, cực kỳ chi tiết đến từng tòa nhà, lối vào, tầng của trung tâm thương mại. Điểm mạnh nhất là bản đồ ngoại tuyến hoạt động rất tốt, kể cả chỉ đường phương tiện công cộng khi không có mạng. Đây là ứng dụng nên có cho những chuyến đi đến thành phố nhỏ hoặc vùng xa.

Nhóm 2: Đi lại

3. Yandex Go – gọi taxi

Yandex Go là ứng dụng gọi xe phổ biến nhất ở Nga, tương tự Grab ở Việt Nam. Ứng dụng có nhiều hạng xe từ tiết kiệm đến cao cấp, hiển thị giá trước khi đặt. Với du khách không có thẻ Nga, hãy chọn hình thức thanh toán tiền mặt (Наличные) và trả tiền trực tiếp cho tài xế. Lưu ý: để đăng ký tài khoản cần số điện thoại nhận mã xác thực, nên hãy đăng ký và kiểm tra ngay khi còn ở Việt Nam. Uber ở Nga đã sáp nhập với Yandex nên dùng Yandex Go là tốt nhất.

4. Ứng dụng tàu điện ngầm Moscow và Saint Petersburg

Ứng dụng metro chính thức của Moscow hiển thị sơ đồ các tuyến, tính thời gian đi, thông báo ga đóng cửa hay sửa chữa. Saint Petersburg cũng có ứng dụng metro riêng. Có thể dùng các ứng dụng sơ đồ metro quốc tế hỗ trợ nhiều thành phố, có chế độ ngoại tuyến và tiếng Anh. Tàu điện ngầm Moscow rất rộng, có hơn 250 ga, nên ứng dụng giúp tiết kiệm nhiều thời gian. Xem thêm kinh nghiệm đi tàu điện ngầm Moscow.

5. Ứng dụng đường sắt Nga

Ứng dụng của Đường sắt Nga (RZD) và các trang như Tutu cho phép tra lịch tàu Sapsan, tàu nhanh, tàu đêm giữa các thành phố, giá vé, chỗ trống. Việc thanh toán thường cần thẻ Nga, nên du khách chủ yếu dùng để tra cứu, còn vé mua qua công ty lữ hành hoặc tại quầy ga bằng tiền mặt và hộ chiếu. Đọc thêm tàu Sapsan từ Moscow đến Saint Petersburg.

Nhóm 3: Ngôn ngữ

6. Ứng dụng dịch có gói tiếng Nga ngoại tuyến

Ít người Nga nói tiếng Anh, nhất là ngoài trung tâm du lịch. Ứng dụng dịch là công cụ không thể thiếu. Google Dịch và Yandex Translate đều hỗ trợ dịch qua camera (chụp thực đơn, biển báo), dịch giọng nói và hội thoại. Quan trọng nhất: hãy tải gói tiếng Nga và tiếng Việt (hoặc tiếng Anh) để dịch ngoại tuyến khi mất mạng. Xem thêm tiếng Nga cơ bản cho khách du lịch.

7. Bàn phím chữ Kirin

Thêm bàn phím tiếng Nga vào điện thoại giúp anh chị gõ tên đường, tên ga khi tìm kiếm trên bản đồ, hoặc nhập địa chỉ khách sạn chính xác cho taxi. Không cần biết tiếng Nga, chỉ cần dò theo chữ trên ảnh chụp biển hiệu.

Nhóm 4: Thời tiết và thiên nhiên

8. Ứng dụng thời tiết

Yandex Weather (Yandex Pogoda) cho dự báo rất chính xác theo từng khu vực, kèm cảnh báo mưa, tuyết theo giờ. Thời tiết ở Nga thay đổi nhanh, nhất là mùa xuân và mùa thu, nên kiểm tra mỗi sáng để chọn trang phục.

9. Ứng dụng dự báo cực quang

Nếu đi Murmansk hoặc các vùng phía bắc mùa đông, hãy cài ứng dụng dự báo cực quang như My Aurora Forecast hoặc SpaceWeatherLive để theo dõi chỉ số Kp và khả năng xuất hiện cực quang. Kết hợp với dự báo mây để chọn đêm săn tốt nhất. Đọc thêm cách chụp ảnh cực quang bằng điện thoại.

Nhóm 5: Tiện ích khác

10. Ứng dụng quy đổi tiền tệ ngoại tuyến

Một ứng dụng quy đổi tiền có cập nhật tỷ giá khi có mạng và hoạt động ngoại tuyến giúp anh chị nhanh chóng tính giá rúp sang tiền Việt khi mua sắm. Xem thêm đổi tiền rúp và thanh toán khi du lịch Nga.

11. Ứng dụng lưu tài liệu ngoại tuyến

Lưu hộ chiếu, vé máy bay, xác nhận khách sạn, bảo hiểm, lịch trình vào ứng dụng ghi chú hoặc thư mục tải về máy (không chỉ trên đám mây). Khi cần xuất trình ở khách sạn hoặc sân bay mà không có mạng, tài liệu vẫn mở được.

12. Ứng dụng nhắn tin liên lạc

Facebook, Instagram bị chặn ở Nga; cuộc gọi qua WhatsApp, Telegram bị hạn chế. Zalo có thể dùng khi có Wi-Fi nhưng không đảm bảo trong các đợt hạn chế mạng. Hãy cài sẵn hai, ba ứng dụng nhắn tin khác nhau và thống nhất với gia đình phương án dự phòng, kể cả cuộc gọi điện thoại thường.

Dùng ứng dụng theo từng tình huống thực tế

Khi vừa đến sân bay: mở bản đồ ngoại tuyến (Yandex Maps hoặc 2GIS) xem đường từ sân bay về khách sạn, ước lượng thời gian. Nếu tự đi taxi, kết nối Wi-Fi sân bay (nếu đăng nhập được) và gọi Yandex Go, chọn trả tiền mặt. Nếu không có mạng, đến quầy taxi chính thức trong nhà ga, đưa địa chỉ khách sạn bằng tiếng Nga đã in sẵn.

Khi đi ăn: dùng camera dịch thực đơn để biết món gì, xem đánh giá nhà hàng trên Yandex Maps hoặc 2GIS. Nhiều nhà hàng ở Moscow, Saint Petersburg có thực đơn tiếng Anh, nhưng ở thành phố nhỏ thì camera dịch là cứu cánh.

Khi đi metro: mở ứng dụng metro để xem tuyến, số ga cần đi, ga đổi tuyến. Trên tàu, chú ý loa thông báo và bảng điện tử – tên ga hiển thị bằng cả chữ Kirin và chữ Latin ở Moscow.

Khi đi tham quan: kiểm tra giờ mở cửa và ngày nghỉ của bảo tàng trên bản đồ, vì nhiều bảo tàng ở Nga nghỉ một ngày cố định trong tuần (thường là thứ Hai hoặc thứ Ba). Điện Kremlin Moscow thường nghỉ thứ Năm.

Khi bị lạc hoặc cần giúp đỡ: gọi trưởng đoàn hoặc khách sạn bằng cuộc gọi thoại thường; dùng ứng dụng dịch giọng nói để hỏi đường người dân; trong trường hợp khẩn cấp gọi 112.

Ứng dụng cho các điểm đến ngoài Moscow và Saint Petersburg

Ở Kazan, Murmansk, các thị trấn Vành đai vàng hay vùng hồ Baikal, Yandex Maps và 2GIS vẫn là hai ứng dụng hữu ích nhất. Yandex Go hoạt động ở hầu hết thành phố lớn và vừa, nhưng ở vùng xa có thể ít xe, phải đặt trước. Nếu hành trình có Belarus, Yandex Go và Yandex Maps cũng hoạt động tốt ở Minsk. Ở những vùng có cực quang như Murmansk, nên cài thêm ứng dụng dự báo cực quang và theo dõi bản đồ mây. Xem thêm kinh nghiệm du lịch Belarus và du lịch Murmansk.

Những ứng dụng không còn dùng được ở Nga

Một số dịch vụ quốc tế đã rút khỏi Nga hoặc bị chặn, du khách không nên trông chờ: Booking.com và Airbnb không còn phục vụ đặt phòng ở Nga; Uber đã sáp nhập với Yandex; Apple Pay, Google Pay không hoạt động; Facebook, Instagram, YouTube bị chặn. Các ứng dụng đặt phòng, giao đồ ăn của Nga thường yêu cầu thẻ Nga để thanh toán. Vì vậy, đặt khách sạn trước qua công ty lữ hành hoặc kênh hỗ trợ khách quốc tế là cách an toàn nhất.

Bảo mật khi dùng ứng dụng ở nước ngoài

Khi dùng Wi-Fi công cộng ở sân bay, nhà hàng, hãy tránh đăng nhập ngân hàng hoặc nhập thông tin nhạy cảm. Bật khóa màn hình và xác thực sinh trắc học cho điện thoại, phòng trường hợp mất máy. Ghi lại số IMEI và bật tính năng tìm điện thoại trước khi đi. Không cho người lạ mượn điện thoại và không quét mã QR dán ở nơi công cộng nếu không rõ nguồn gốc.

Mẹo dùng điện thoại hiệu quả ở Nga

Đăng ký tài khoản và thử đăng nhập tất cả ứng dụng khi còn ở Việt Nam, vì mã xác thực SMS có thể không nhận được ở Nga trong những ngày đầu. Tải bản đồ ngoại tuyến cho cả các thành phố sẽ đi qua. Đặt ngôn ngữ ứng dụng sang tiếng Anh nếu có. Mang theo sạc dự phòng vì dùng bản đồ, dịch camera rất tốn pin, đặc biệt khi trời lạnh pin còn tụt nhanh hơn. Và đừng quên in ra giấy những thông tin quan trọng nhất – công nghệ là trợ thủ, nhưng tờ giấy in địa chỉ khách sạn bằng tiếng Nga đôi khi lại cứu cả một buổi tối.

Nếu muốn chuyến đi nhẹ nhàng, không phải tự xoay xở với ứng dụng, vé tàu và taxi, anh chị có thể tham khảo các tour du lịch Nga trọn gói của J Travel, có trưởng đoàn và hướng dẫn viên tiếng Việt hỗ trợ suốt hành trình. Đọc thêm kinh nghiệm du lịch Nga từ A–Z.

Bài viết liên quan

• SIM, eSIM và internet khi du lịch Nga
• Tiếng Nga cơ bản cho khách du lịch
• Tàu điện ngầm Moscow
• Kinh nghiệm du lịch Nga từ A–Z

Nguồn tham khảo: Wikipedia – Yandex Maps, Wikipedia – 2GIS, Wikipedia – Yandex Go. Nguồn ảnh: Vyacheslav Argenberg / Wikimedia Commons, CC BY 4.0; Yandex taxi car moscow – Sergey Boyko (CC BY 2.0); A.Savin / Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0; Mikhail (Vokabre) Shcherbakov from Mosco / Wikimedia Commons, CC BY-SA 2.0; Полярное сияние под Кировском 8 – Apollonikus (CC BY 4.0); Sheremetyevo Airport Terminal B, 2024 06 – MBH (CC BY 4.0).